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El viaje de tu paquete
De tu casa a su puerta, paso a paso.
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Etiquetas de USPS, UPS, FedEx y DHL, con rastreo hasta la entrega.
¿No usaste tu etiqueta? Pide un reembolso. Si una etiqueta falla, te reembolsamos automáticamente.
Estamos aquí de día y de noche, en tu idioma. Respuestas al instante y un equipo real detrás.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga la aduana?
El destinatario. El país de destino fija los aranceles e impuestos y la paquetería los cobra en la entrega.
¿Dónde dejo mi paquete?
En cualquier punto de la paquetería que elegiste: oficina de correos, The UPS Store, FedEx Office, Walgreens, DHL ServicePoint y más. Tu email incluye un enlace al más cercano.
¿Por qué son tan baratos?
Usamos las tarifas comerciales con descuento que las paqueterías dan a quienes envían en volumen, y te pasamos el ahorro.
¿Qué no puedo enviar?
Materiales peligrosos, baterías de litio sueltas, líquidos inflamables, armas, dinero en efectivo y cualquier cosa prohibida en el país de destino.
¿Y si pongo un peso equivocado?
La paquetería vuelve a pesar cada paquete. Si pesa o mide más de lo declarado, la diferencia se cobra a tu tarjeta.
¿Cómo rastreo mi paquete?
Ingresa tu número de rastreo en la página Rastrear. También te enviamos un email cada vez que cambia el estado.