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包裹的旅程
从您家到他们门口，一步一步。
- 1在家打包
- 2填写尺寸和重量
- 3获取面单
- 4就近投递
- 5起飞
- 6送达
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安全支付
银行卡支付安全，由 Stripe 处理。
官方面单
USPS、UPS、FedEx 和 DHL 面单，全程可追踪至签收。
清晰的退款政策
面单未使用？可申请退款。若面单生成失败，自动退款。
全天候 24/7 客服
无论白天黑夜，都用您的语言为您服务。即时回复，背后有真人团队。
常见问题
关税由谁支付？
收件人。关税和税费由目的地国家规定，快递公司在派送时收取。
包裹送到哪里？
您所选快递公司的任何网点：邮局、The UPS Store、FedEx Office、Walgreens、DHL ServicePoint 等。邮件中附有最近网点的链接。
为什么价格这么低？
我们使用快递公司给大客户的商业折扣价，并把优惠让给您。
哪些物品不能寄？
危险品、单独的锂电池、易燃液体、武器、现金，以及目的地国家禁止的任何物品。
如果重量填错了怎么办？
快递公司会重新称重每个包裹。如果比申报的更重或更大，差价将从您付款的卡中扣除。
如何查询包裹？
在“查询物流”页面输入运单号。每次状态变化我们也会给您发邮件。