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Le voyage de votre colis

De chez vous jusqu’à leur porte, étape par étape.

1Emballez chez vous
2Taille et poids
3Recevez l’étiquette
4Déposez près de chez vous
5Décollage
6Livré

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1Expéditeur

Nom completAdresseAppartement, bureau (facultatif)VilleÉtatCode ZIPPaysTéléphoneE-mail (votre étiquette sera envoyée ici)

2Destinataire

Nom completAdresseAppartement, bureau (facultatif)VilleÉtat / province (facultatif)Code postalPaysTéléphoneE-mail du destinataire (facultatif) : il recevra le suivi

3Colis

Vos cartons : touchez-en un pour remplir la taille

Longueur (in)Largeur (in)Hauteur (in)Poids (lb)

Mesurez avec précision. Si le transporteur constate un poids ou une taille supérieurs, la différence est débitée de votre carte.

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Couvre la perte ou les dommages jusqu’à la valeur choisie.

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Étiquette non utilisée ? Demandez un remboursement. Si une étiquette échoue, vous êtes remboursé automatiquement.

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Livré chez vous

Nous expédions avec USPS, UPS, FedEx ou DHL avec suivi complet. Les droits de douane sont payés à l'arrivée.

Questions fréquentes

Qui paie les droits de douane ?

Le destinataire. Les droits et taxes sont fixés par le pays de destination et perçus par le transporteur à la livraison.

Où déposer mon colis ?

Dans n’importe quel point du transporteur choisi : bureau de poste, The UPS Store, FedEx Office, Walgreens, DHL ServicePoint, etc. Votre e-mail contient un lien vers le plus proche.

Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?

Nous utilisons les tarifs commerciaux réduits accordés aux gros expéditeurs et vous en faisons profiter.

Que ne puis-je pas envoyer ?

Matières dangereuses, batteries lithium seules, liquides inflammables, armes, espèces, et tout ce qui est interdit dans le pays de destination.

Et si je me trompe de poids ?

Le transporteur repèse chaque colis. S’il est plus lourd ou plus grand que déclaré, la différence est débitée de votre carte.

Comment suivre mon colis ?

Saisissez votre numéro de suivi sur la page Suivre. Nous vous envoyons aussi un e-mail à chaque changement de statut.